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제목
농촌관광 운영 역량강화 워크숍
작성자
관리자
작성일
2020-11-20
조회수
22

2020년 농촌관광 운영 역량강화 워크숍이 2020년 11월 19일 (목) 11:00~18:00에 순창 총댕이마을에서 진행되었습니다. 

 

총 12개 마을의 기초지자체 담당 공무원 분들과 마을 위원장님 및 사무장님들의 참여 하에 이루어졌습니다.

 

등록부를 작성 이후 한 분 한 분 자리에 착석해주셨습니다.

 

 

 

이렇게 참석자 분들이 자리해주신 후 저희 농촌관광처 권이현 팀장님의 사회로 워크숍이 이루어졌습니다.

 


 

먼저, 오늘 워크숍 장소인 총댕이마을의 김상곤 위원장님과 환영 인사와 농촌활력과 김영옥 주무관님의 인사 말씀과 격려사가 있었습니다.

 

총댕이마을의 밀리터리룩이 매우 잘 어울리시는 위원장님. ㅋ

 


 

그리고 언제봐도 걸크러쉬 포스 뿜뿜이신 주무관님..!! 유튜브 영상 자료까지 준비해주셨어요~!! 

 


 


 

두분 모두 좋은 말씀 감사합니다.

 

다음에는 식당으로 이동하여 점심식사를 하였습니다.

 


 

총댕이불백정식으로 맛있게 식사를 한 후, 탕탕다방에서 후식으로 커피와 차도 마셨죠.

 


 

오후부터 본격적인 워크숍 일정이 시작되었습니다.

 

첫번째 시간은 한국CSM인재개발원 윤진호 실장님의 2020년 농촌관광 서비스 진단 결과 분석' 이었습니다.

 

 

CS 전문 모니터링단의 전화 및 현장 응대를 진단하여 분석한 내용을 마을별로 정리하여 발표해주셨습니다.

 

그 다음 시간은 한국 CSM인재개발원 전향 원장님의 '서비스 미흡 요인 개선' 이었습니다.

 

상황별 응대 표준안과 공통 주요개선과제 매뉴얼을 발표해주시며 직접 마을 관계자분들이 응대하는 모습을 역할극으로 보여주시며 설명도 해주셨습니다.

 

 

 

김제 벽골제마을의 김형문 위원장님께서 응대하는 모습을 직접 앞에서 시연해주셨습니다.

 

다른 분들도 2인 1조로 응대 실습의 시간을 가졌습니다.

 


 


 

그리고 위원장님들과 도청 농촌활력과 이현서 과장님, 이철규 팀장님, 김영옥 주무관님과 위원장님들과의 간담회 시간이 있었습니다.

 


 

열띤 이야기가 오고가서 예정 시간보다 더 길게 진행이 이루어졌습니다.

 

같은 시간 다른 곳에서는 사무장님들이 사격 체험을 하시며 휴식 시간을 보내셨어요~!!

 


 

포즈에서 명사수 같은 포스가 느껴집니다. ㅎㄷㄷ

 

간담회를 마친 후 이현서 과장님의 인사 말씀이 있었구요.

 


 

다음으로 (주)창의솔루션컨설팅 이선영 대표님의 ????년 농촌관광 경영 진단 결과 분석'이 있었습니다.

 


 

사업의 목적 및 내용과 평가 항목 구성, 평가 점수 산출 기준을 바탕으로 한 경영재무 인프라 구축 방안, 마을 경영 제고 방향을 제시해주셨습니다.

 

다음 시간에는 한국농어촌공사의 신병건 과장님께서 경영 진단 결과 분석을 바탕으로 '지속가능한 우리 마을을 가져가기 위해서 필요한 것은?'이라는 주제로 강의를 해주셨습니다.

 


 

각 마을에서 거점마을이 더욱 효과적으로 운영될 수 있도록 적극적인 자구책을 마련하여 추진하는 노력이 필요하다는 말씀을 해주셨고 여러 위원장님들께서도 긍정적으로 답변해주셨습니다.

 

마지막 시간에는 고려대학교 김승철 교수님의 '농촌관광 비전 및 마을 운영 전략'에 대한 강의가 있었습니다. 

 


 

여러가지 재밌는 일화들을 바탕으로 진행해주셔서 이곳저곳에서 웃음소리가 들려오는 즐거운 분위기에서 강의가 진행되었습니다.

 

급변하는 시대 흐름에 발맞춰 발상을 전환하고 지속 가능한 마을의 발전을 위해 전략적으로 플랜을 짜고 실행할 수 있도록 대응하는 것이 필요하고 과제 수행을 메일로 보내주는 마을들을 대상으로 무료 컨설팅을 해주시겠다고 하셨습니다.

 

이렇게 워크숍의 전 일정을 마무리지었고 마을 경영진과 지자체 담당자 모두 진지한 자세로 임해주셨고 앞으로 더욱 우수한 농촌체험마을을 운영해나갈 수 있게 더욱 열심히 일해주시겠다는 다짐의 시간이었습니다.

 

함께해주신 모든 분들께 다시한번 진심으로 감사합니다.

 

앞으로 마을이 더욱 발전할 수 있도록 도청과 저희 센터를 비롯한 모든 분들이 다함께 협력하여 원활하고 효과적인 사업 운영을 위해 더욱 노력해야겠습니다.

 

모두들 화이팅~~!!

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